ひまわりコネクト
おまもり向日葵
プライバシーポリシー
制定日：2026年10月9日
ひまわりコネクト（以下「運営者」）は、「おまもり向日葵」で取り扱う情報について、次のとおり説明します。初期公開版は18歳以上を対象とします。本アプリは開発・公開準備中です。利用可能な機能はお使いの版によって異なります。
1. 取り扱う情報と利用目的
| アカウント・プロフィール | メールアドレス、認証用の識別子、名前・呼ばれ方、生年月日など、入力した情報を、本人確認、年齢確認、会話の調整、問い合わせ対応に使用します。 |
|---|---|
| 会話・音声・画像 | 入力した文章、音声認識結果、選択・撮影した画像を、AI回答、読み上げ、習い事支援、記録作成に使用します。音声入力では、端末や音声認識サービスに音声が送信される場合があります。 |
| Resonance（思い出の記憶） | 会話から整理した要約や関心、出来事を、過去を振り返る会話、四半期・年間の目次、自叙伝「向日葵ちゃんレポート」の作成に使用します。保護者へ詳細を共有しない場合も、本人用の記憶として保存することがあります。 |
| つながりと見守り | 招待・接続情報、共有への同意、保護者の「気になること」、日次レポート、学習の状況、設定変更の許可を、本人と家族・支援者との連携に使用します。 |
| 写真・場所・日時 | 思い出カメラの記録、おでかけ・ドライブなどで利用する位置情報、写真に付いた住所・日時を、利用する機能に応じて処理します。自叙伝には、思い出カメラの写真から選んだ数枚を使用することがあります。 |
| 介護記録 | 職員が入力した対象者情報や記録を、AIによる文章整理、Word帳票の生成、職員本人へのメール配送に使用します。第三者の情報は、その取り扱い権限を持つ方が入力してください。 |
| 利用量・診断・通報 | AI利用量、妖力の台帳、処理状況やエラー情報を、利用量管理と安定運用に使用します。AI回答の通報では、選択した回答、理由、任意の補足、アカウント識別子を受け付け、安全性の改善に使用します。 |
2. AI・クラウド等の外部サービス
機能の提供に、GoogleのFirebase・Google Cloud（認証、データベース、保存、処理）、Gemini API（文章・画像の処理や音声生成）、Gmail API（レポート配送）、Cloudflareの中継基盤などを利用します。必要な入力情報が、これらのサービスへ送信されます。天気・交通情報や音声認識なども、選択した機能に応じて外部サービスを利用します。
外部サービスでは、その提供者の規約とプライバシーポリシーに従って情報が処理され、日本国外で処理される場合があります。パスワードや第三者の秘密など、会話に不要な情報を入力しないでください。
3. 家族・支援者への共有
双方が接続を承認した相手には、妖力の残量メーターと残り少ないときの案内を初期設定で共有します。本人は相手ごとに共有を停止でき、停止した設定は保持します。この共有には金額・購入履歴・会話内容を含みません。
接続と共有内容の確認・同意に基づき、接続先の家族・支援者へ情報を共有します。日常会話の全文をそのまま共有する仕組みではありません。設定に応じて要約や活動の有無・学習状況などが共有されます。共有範囲はアプリ内の説明をご確認ください。本人用のResonanceと、接続先へ渡す情報は区別して扱います。
自叙伝は、本人が作成を依頼した際に本人の確認済みメールアドレスへ送ります。保護者などへ自動配送しません。介護帳票は、作成した職員が送付を確認した後、その職員の確認済みメールアドレスへ送ります。
4. 保存期間
ストア審査用として運営者が指定したアカウントに限り、メール送信サービスが受け付けたPDF・Wordのコピーを、審査担当者がアプリから確認できるよう7日間保管します。期限後は閲覧を停止し、定期処理で削除します。アカウント削除受付後も閲覧を停止し、定期処理でコピーを削除します。定期処理や障害復旧により実際の削除まで時間がかかる場合があります。通常の利用者にはこの審査用保管を適用しません。端末や外部の閲覧アプリに保存したコピーは、審査担当者が管理・削除してください。
介護記録のAI整理結果は、通信中断からの回復のため一時保管します。端末への保存確認後に削除し、確認できない場合も24時間で再取得を停止して定期処理で削除します。定期処理の実行や障害復旧により、削除まで時間がかかる場合があります。重複処理を防ぐ受付番号・内容のハッシュ・処理状態はアカウント削除まで保持します。
- Resonanceの個々の記憶と目次は、本人による削除またはアカウント削除まで保存します。
- 共有する「気になること」と日次レポートには原則30日の保存期限を設定し、期限後に定期処理で削除します。
- 自叙伝の生成物・配送用写真などは、関連する記憶の削除やアカウント削除に応じて削除します。配送済みメールや利用者が保存したファイルは、受信者側で管理してください。
- AI回答の通報は原則90日以内、削除完了の受付記録は完了後30日以内に削除します。定期処理の実行分だけ遅れることがあります。
- 購入の二重付与や削除後の再利用を防ぐため、購入番号等をハッシュ化した照合用の記録と処理結果を、アカウント削除後も妖力購入サービスの提供期間中保持します。この記録からメールアドレス、会話、写真、購入トークン、妖力残高は除去します。
- その他のアカウント関連情報は機能提供に必要な期間保存し、アカウント削除時に削除します。外部事業者側の運用記録等は、その事業者の保持条件が適用される場合があります。
5. 安全管理
通信の暗号化、認証・アクセス権の確認、共有相手の制限、保存先の非公開化などを行います。管理用の認証情報はアプリへ埋め込みません。運営者が通報や問い合わせに対応する際は、必要な担当者に取り扱いを限定します。
6. 情報の確認・削除
プロフィールや共有設定などは、アプリの対応する画面から確認できます。アカウント全体の削除は、アカウント・データの削除ページに記載の方法で申請できます。アプリを再インストールしなくてもメールで申請できます。開示・訂正等のご相談も公開窓口へご連絡ください。
7. お問い合わせと変更
運営者：ひまわりコネクト
対象アプリ：おまもり向日葵
公開窓口：support@himawari-connect.com
取り扱いを変更する場合は本ページを更新し、重要な変更はアプリ内等でもお知らせします。